Информационные системы управления бизнес-процессами

Описываются инструменты маркетинга в ИТ-сфере в разрезе комплекса маркетинга 4Р. В частности, анализируются продуктовые решения, ценообразование, распределение и продвижение. Информационные технологии — услуга или продукт? Как правило, ИТ-компании используют две базовые модели ведения бизнеса: С точки зрения ИТ-компании и ее маркетинговой деятельности приведенные выше модели различаются радикально: Однако с точки зрения клиента и всего рынка в целом различие между двумя указанными моделями выглядит иначе. Например, всемирно известная компания предлагает широкий спектр сервисов — электронную почту, поиск в Интернете, хранение и обработку фотографий, видеофайлов и документов, онлайн-переводчика и т. Подобные сервисы воспринимаются клиентами преимущественно как услуги, хотя для самой компании они выступают как программные продукты. Как следствие, в настоящее время в научной литературе существуют разные и не всегда однозначные трактовки рассматриваемой области. Авторское понимание данного вопроса представлено на рис.

ИТ-инфраструктура современных компаний: общие тенденции

Информационные технологии, их развитие и классификация Создание и функционирование ИС в управлении экономикой неразрывно связаны с развитием информационных технологий — главной составляющей информационных систем. Информационные технологии ИТ — это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надежную и оперативную информацию для принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных параметров объекта управления. Появление в конце годов ЭВМ и стремительное совершенствование их эксплуатационных возможностей создало реальные предпосылки для автоматизации управленческого труда, формирования рынка информационных продуктов и услуг.

Построение надежной ИТ-инфраструктуры, удовлетворяющей бизнес значение придается защите финансовой и персональной информации. определения «узких мест» в ИТ-инфраструктуре, которые ограничивают.

Глава . Реализация информационных технологий в экономике России 2. Роль информационных технологий в российском бизнесе[10] В последнее время роль информационных технологий в российском бизнесе значительно выросла. При том, что буквально еще несколько лет назад информационные технологии занимали минимальный процент в списке расходов любой российской компании.

Однако уже сейчас объём вложений в это направление значительно вырос, и он прямо пропорционально влияет на размер прибыли. Летом года журнал провел исследование о росте объемов -бюджетов в российских крупных компаниях. Максимально нарастили расходы на информационные технологии в сегменте малого и среднего бизнеса. Согласно мнению аналитиков, компании из категории малого и среднего бизнеса увеличивают свои -бюджеты, поскольку появился интерес к облачным сервисам, т.

Облачные сервисы - это приложения для автоматизации бизнеса, распространяемые по модели ПО как услуга через Публичное облако и доступные широкому кругу заказчиков по приемлемой цене. Следует подчеркнуть, что интерес к облачным сервисам наблюдается не только среди российских компаний, это всемирная тенденция. Затраты на облачные сервисы в прошлом году демонстрировали активный рост, почти в четыре раза быстрее, чем весь остальной рынок информационных технологий, сообщает .

В результате повышенного интереса стало увеличение расходов на системы хранения данных и серверное оборудование. И это ещё без учёта того, что многие провайдеры не разглашают свою финансовую деятельность или просто не выделяют модуль как отдельную категорию бизнеса в отчётах. Несмотря на то, что такой выбор повлечёт за собой определённые последствия, в итоге это будет самой выгодной моделью для бизнеса в целом.

Рассмотрим, как перечисленные требования отражаются в необходимых свойствах ИТ современных крупных компаний. Бесперебойная работа В первую очередь ИТ-инфраструктура не должна мешать бизнес-процессам. Сбои в работе происходят по двум основным причинам: Проблему с оборудованием можно решить дублированием или объединением нескольких экземпляров устройств в кластер. Тогда при выходе из строя одного из них остальные будут выполнять его работу.

Что такое бизнес-аналитика и для чего она нужна Для ИТ-специалистов важнейшими выгодами от работы с Вig Data Ирина Яхина: «Не стоит бросаться с места в карьер только ради того, чтобы в вашем бизнесе было Конечно, очень большое значение имеет выбор платформы.

Функциональность определяет решаемую задачу информатизацию бизнес- операции, бизнес-функции, бизнес-процесса и предметную область её использования. Время обслуживания определяет период времени, в течение которого ИТ-подразделение поддерживает данный сервис, то есть несет ответственность за его непрерывное функционирование. Время обслуживания измеряется долей суток и долей календарной недели, в течение которых ИТ-подразделение поддерживает ИТ-сервис.

Например, время обслуживания 24 7 означает, что ИТ-сервис поддерживается 24 часа в сутки 7 дней в неделю, 8 5 - 5 дней в неделю по рабочим дням по 8 часов в день, то есть в течение рабочего дня. Доступность определяет долю согласованного времени обслуживания, которая измеряется в процентах, и характеризует в течение какого времени ИТ-сервис доступен;. Надежность определяется средним временем наработки на отказ ИТ-сервиса, то есть средним периодом времени между двумя сбоями в предоставлении ИТ-сервиса.

Производительность характеризует способность информационной системы соответствовать требованиям своевременности. Для различных ИТ-сервисов показателями производительности могут быть время реакции время выполнения бизнес-транзакции или пропускная способность системы. Например, при задании времени реакции системы пользователь может потребовать чтобы время проводки по счету клиента было не более 5 сек.

Для задания производительности ИТ-сервиса следует использовать бизнес- операции бизнес-функции , существенные для конечного пользователя, - ввод документов, подготовку отчетов и т. Количественные измерения данного показателя обычно не проводятся. Вместо этого ИС, обеспечивающие ИТ-сервис, классифицируются по степени конфиденциальности. Принадлежность ИС к тому или иному классу подтверждается независимой сертификацией.

Заоблачные технологии: шесть -инструментов для развития культуры

Банковские информационные технологии Повсеместное использование информационных технологий стало объективной необходимостью. Одна из сфер, где их значение традиционно велико, - финансовая сфера. Можно с уверенностью утверждать, что процесс информатизации банковской деятельности продолжится и в дальнейшем. В банковском секторе в ближайшем будущем будут преобладать тенденции к повышению качества и надежности предлагаемых продуктов и услуг, увеличению скорости проведения расчетных операций, организации электронного доступа клиентов к банковским продуктам.

Это обусловлено, прежде всего, стремлением банков к достижению конкурентных преимуществ на финансовых рынках. Системы управления деятельностью кредитных и финансовых организаций сегодня представляют собой самостоятельное направление в сфере информационного бизнеса.

Расчета стоимости рабочего места Расчет стоимости рабочего места сотрудника при расширении бизнеса, оценки эффективности работы сотрудника, можно взять следующие значения: •Стоимость компьютера • Стоимость.

- это стратегия и решения для управления корпоративными данными как источником эффективности. Почему это важно? Мы живем в эпоху огромных технологических перемен. Нашу жизнь буквально за несколько лет изменили интернет, беспроводные технологии, мобильные устройства, облачные вычисления. Это меняет то, как компании выстраивают архитектуру ИТ-систем, поддерживающих их бизнес.

Это меняет роль ИТ-руководителя в компании и новую степень проникновения технологий в каждый аспект деятельности компании. Это принципиально меняет ландшафт всей ИТ-индустрии. Это требует изменений на стороне ИТ-поставщиков, системных интеграторов. Как технологический прогресс влиял на ИТ-потребности бизнеса и бизнес-модели? Эволюция запросов бизнеса к Если проанализировать развитие корпоративных ИТ в течение десятилетий, то можно увидеть, как происходила эволюция запросов бизнеса к ИТ, как менялись предъявляемые к ним требования и как решения давали возможность решать все новые и новые задачи.

Архитектура предприятия и сервисный подход. ЧАСТЬ 1

Использование инструментов сервисного подхода за рамками ИТ. Часть 3. Последние пять лет использую принципы и инструменты сервисного подхода и за рамками ИТ, и каждый раз убеждаюсь, что они полезны и востребованы. В предыдущей части статьи я рассказал о том, как применять инструменты сервисного подхода, в частности инструменты класса , за рамками ИТ. В заключительной части не будет никакой теории, только практические кейсы.

Как технологический прогресс влиял на ИТ-потребности бизнеса и выражения «оптимизация бизнес-процессов», «выявление «узких мест» и другие.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи: Для построения моделей будет использовано программное средство —— . Выходом бизнес-процесса называется результат продукт, услуга выполнения бизнес-процесса. Он может быть описан с разной степени детализации; бизнес-процесс —— это последовательность взаимосвязанных действий и событий, направленных на достижение какой-либо цели; бизнес-процесс —— это набор бизнес-процедур, приводящих к достижению определенного результата.

Классификация бизнес-процессов В настоящее время бизнес-процессы классифицированы по следующим указанным признакам. В зависимости от их предназначения: Это процессы формирования стратегии, планирования бизнеса и контроля. В зависимости от их места в иерархии целей организации: В рамках основных составляющих сбалансированной системы показателей: Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и улучшения.

Моделирование бизнес-процессов позволяет проанализировать не только как работает предприятие в целом, как оно взаимодействует со внешними организациями, заказчиками и поставщиками, но и как организована деятельность на каждом отдельно взятом подразделении, участке, рабочем месте.

Виды, задачи, роль, применение мультимедийных технологий

Принципиально новые средства обработки информации Целостные технологические системы Целенаправленные создание, передача, хранение и отображение информации"Встраивание" в технологию управления Интеграция функций специалистов и менеджеров Учет закономерностей социальной среды Новая технология коммуникаций Новая технология обработки информации Новая технология принятия управленческих решений 1. Информационная технология управления Цель данного вида технологий - удовлетворение информационных потребностей каждого профессионального работника, который принимают управленческие решения.

Они применяются в среде информационной системы управления и необходимы для обработки данных, которые обрабатываются с помощью специальных информационных средств. Они решают такие функции, как оценка будущего состояния деятельности объекта, оценка отклонений полученного результата от плановых показателей, выявление причин, повлиявших на отклонение, анализ возможных мероприятий.

На сегодняшний день множество российских компаний находится на этапе осознания роли ИТ в развитии бизнеса. Все заметнее движение от модели.

Руководителям компаний следует не только реагировать на эти перемены, но и учиться влиять на их результаты. Сами по себе технологии редко выступают в качестве ключевого фактора, обеспечивающего экономическую выгоду: Исходя из опыта работы и проведенных исследований, мы выделили восемь ключевых тенденций, связанных с новыми технологиями. Эти тенденции будут оказывать определяющее влияние на бизнес и мировую экономику в ближайшие годы. Их можно условно разделить на три группы по сферам деятельности: Управление отношениями 1.

Распределение функций в сфере совместного создания благ. Благодаря интернету и смежным технологиям компании получили принципиально новые возможности для привлечения внештатных разработчиков инновационных решений. Сегодня в таких отраслях, как высокие технологии, производство потребительских товаров и автомобилестроение, участие клиентов, поставщиков, малых специализированных предприятий и независимых подрядчиков в создании новых видов продукции стало рутинной практикой. Сторонние специалисты помогают определить общий подход к разработке новых продуктов, однако процесс разработки и внедрения инновационных решений обычно контролируется самими компаниями.

Современные технологии позволяют делегировать сторонним специалистам или организациям значительную часть функций, связанных с контролем совместное создание благ , то есть поручать разработку инновационных решений партнерам по бизнесу, которые сотрудничают в рамках сети. Распределяя функции разработки инновационных решений по цепочке создания стоимости, компании получают возможность сокращать затраты и ускорять выход новых продуктов на рынок благодаря устранению узких мест, обычно возникающих вследствие тотального контроля над инновационным процессом.

Информационная безопасность предприятия: ключевые угрозы и средства защиты

Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы комментировать. Юрга . Авторы статьи подробно характеризуют виды информационных технологий, рассматривают этапы развития в мире и России, показывают их возрастающую роль для всех сфер жизнедеятельности. Ключевые слова: Способности и возможности людей обрабатывать информацию ограничены, особенно в условиях возрастающих объёмов информации, поэтому появилась потребность использовать способы хранения, обработки и передачи информации информационные технологии , отчуждённые удалённые от одушевлённого носителя —человека.

В статье рассматривается влияние информационных технологий и Туруслуги, как правило, покупают заблаговременно и далеко от места .. автоматизация туристского бизнеса // Информационные технологии в турфирме.

Больше, чем просто хайп: По прогнозам компании , к году количество информации в мире достигнет зеттабайтов. Для того чтобы человечество смогло овладеть этими данными и извлечь из них пользу, уже сейчас необходимо внедрять технологии, помогающие их структурировать и анализировать. Тогда полученные знания удастся эффективно применять во всех сферах человеческой жизни, в том числе в бизнесе.

Что такое бизнес-аналитика и для чего она нужна Бизнес-аналитика — это технология и практика исследования деловой активности. Данные, которые получает компания в результате аналитики, демонстрируют эффективность ее работы и помогают лучше планировать бизнес-стратегию. Основу бизнес-аналитики составляют статистический анализ данных, а также объяснительное и предсказательное моделирование Основу бизнес-аналитики составляют статистический анализ данных, а также объяснительное и предсказательное моделирование.

ИТ-сервис – основа деятельности современной ИС службы

19 июня в Может быть просто расскажу что-то о чем вы еще не знаете, или не догадываетесь. Но вы можете с этим столкнуться, и тогда вы будете предупреждены. А значит и вооружены.

Сегодня информационные технологии плотно вошли в жизнь автоматизированных рабочих мест и Единой информационной.

Развитая форма коррупции оказывает огромное влияние на культуру безнаказанности и вызывает негативное восприятие у национальной и международной общественности о коррупции в стране, что приводит к полному и невозвратному подрыву общественного доверия. Отсутствие доверия к Правительству и судебной системе страны может также привести к политической, а также экономической нестабильности или, по крайней мере, к оттоку национальных и иностранных инвестиций и расширению зон деятельности теневой экономики.

Исследования экспертов Всемирного банка говорят о том, что коррупция приводит к сокращению как внутренних, так и иностранных инвестиций. Для экономик развивающихся стран коррупция стала одним из главных врагов, взятки становятся национальной особенностью и этот враг претендует на непобедимость. Коррупция наряду с другими показателями является имиджевой составляющей уровня развития той или иной страны, влияющая на его репутацию.

Так как показателем коррупции в системе государственного управления является развитие и укрепление теневой экономики. Коррупционные риски также приводят к макроэкономическим искажениям, неэффективному распределению капитала и ресурсов, уязвимости национальной финансовой системы и в результате негативно повлиять на рейтинг и целостность национальных секторов экономики. Согласно рейтингу, в году по индексу восприятия коррупции Кыргызстан занял е место.

В и годах Кыргызстан занимал место и место соответственно, что говорит о некоторых улучшениях в борьбе с коррупцией в стране. Но вместе с этим эти цифры говорят еще о том, что в Кыргызстане все еще существует среда и условия, способствующие развитию коррупции. Как показывают, результаты исследований, укрепление культуры единства целостности , прозрачности и подотчетности позволит усилить борьбу со всеми формами коррупции.

ИТ для бизнеса: тенденции - 2013

Posted on